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¿Cuál es la edad mínima para poder jugar en HelloMillions.com?
Para jugar en HelloMillions, debes ser mayor de 18 años y ser residente de los Estados Unidos, a excepción de Idaho, Kentucky, Nevada, Georgia, Alabama, Montana, Michigan, el Estado de Washington, ...
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¿Puedo jugar desde cualquier lado?
Solo puedes jugar dentro de los Estados Unidos de América, excepto los estados de Washington, Idaho, Kentucky, Georgia, Nevada, Alabama, Montana, Michigan, Louisiana, y Delaware. Disponible en 42 ...
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No puedo iniciar sesión en mi cuenta
Si estás teniendo problemas para acceder a tu cuenta, comprueba las siguientes posibles razones: Si te has olvidado la contraseña, solo debes hacer clic en el enlace “Me olvidé la contraseña” en l...
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¿Qué obtengo de recompensa por referir a un amigo y cuándo la podré reclamar?
¡Gracias por referir a tus amigos con nosotros! Tu cuenta se acreditará automáticamente por la promoción “Referir a un amigo”, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos: Tu amigo se r...
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¿Cuándo se acreditará mi cuenta por los sobres que envié?
Una vez que hayamos recibido tus sobres, debemos acreditar tu cuenta, lo cual es un proceso manual en este momento. Debido al gran volumen de sobres que recibimos, ten en cuenta que podemos tardar...
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¿Cómo me pongo en contacto con Atención al Cliente?
Nuestro cordial Equipo de Atención al Cliente está a tu disposición para ayudarte. Haz clic en este enlace para ponerte en contacto con nosotros, o bien, puedes enviarnos un correo electrónico ...
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El juego se detuvo o se quedó congelado. ¿Qué hago?
Descuida, nuestro sistema garantiza que todas las acciones que hayas tomado durante el juego, antes de que se congele, esté completado. Si el juego no responde debido a un error inesperado como pu...
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¿Cómo verifico mi cuenta?
Verificar tu cuenta de HelloMillions.com es muy fácil. Haz clic aquí para visitar nuestra página de Verificación. Cuando hayas comenzado el proceso en nuestra página de Verificación, podrás empeza...
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Se me hizo un cargo doble. ¿Qué hago?
¡Oh, vaya! Te ayudaremos a resolver esto. En primer lugar, debes proporcionarnos algunos datos. Para esto, completa un formulario disponible a través de este enlace o envíanos un correo electrón...
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Hice una compra, pero no obtuve las Gold Coins gratis. ¿Qué hago?
Lo sentimos, te ayudaremos a resolverlo lo antes posible. Primero que todo, comprueba de que tu compra haya incluido Gold Coins gratis. Algunas ofertas las incluyen, pero otras no. Si tu compra...